شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى الخدمات التي تقدّمها شركة سيلا لأبحاث الذكاء الاصطناعي ذ.م.م («سيلاسيتيز»، «نحن»، «لنا»، أو «الخاصة بنا») واستخدامك إياها، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني ومنصتنا والخدمات ذات الصلة. وبوصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1 · قبول الشروط

بوصولك إلى سيلاسيتيز أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فينبغي ألا تصل إلى خدماتنا أو تستخدمها.

2 · وصف الخدمة

تقدّم سيلاسيتيز منصة ذكاء حضري مدعومة بالذكاء الاصطناعي (GUS) وخدمات ذات صلة، مصمّمة لمساعدة الحكومات ومخططي المدن وبيوت الاستشارات والمطورين والمستثمرين على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات بشأن المدن والبيئات الحضرية.

3 · حسابات المستخدمين والأهلية

للوصول إلى ميزات معيّنة، يجب أن تُنشئ حساباً. وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل، وعلى إبقائها محدّثة. وأنت مسؤول عن كل نشاط يجري تحت حسابك وعن الحفاظ على أمان بيانات دخولك. والخدمات مخصّصة للاستخدام المهني والمؤسسي من أشخاص تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر.

4 · الاستخدام المقبول

توافق على استخدام خدماتنا لأغراض مشروعة فقط. ولن تقوم بما يلي:

• استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرّح به
• انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية أو حقوق أطراف ثالثة
• بث تعليمات برمجية ضارة، أو تعطيل الخدمة أو التشويش عليها
• محاولة الحصول على وصول غير مصرّح به إلى الأنظمة أو البيانات أو حسابات أخرى
• استخدام الخدمات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو للتحرش بالآخرين أو الإساءة إليهم
• الهندسة العكسية، أو الكشط، أو استخراج بيانات بالجملة خارج واجهات البرمجة الموثّقة
• إعادة بيع الخدمة أو إعادة توزيعها أو الترخيص من الباطن دون موافقتنا الكتابية

5 · الملكية الفكرية

جميع المحتويات على خدماتنا، من نصوص ورسومات وشعارات وأيقونات وصور وصوت وفيديو وبيانات وبرمجيات والمنصة الأساسية، مملوكة لسيلاسيتيز أو لمرخّصينا، ومحمية بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها. ولا يجوز لك نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون إذن كتابي مسبق منا، إلا بالقدر الذي تسمح به اتفاقية اشتراكك.

6 · محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية أي بيانات أو مستندات أو محتوى آخر ترفعه إلى المنصة («محتوى المستخدم»). وبرفعك محتوى المستخدم، فإنك تمنح سيلاسيتيز ترخيصاً محدوداً غير حصري لاستضافة المحتوى ومعالجته وعرضه لغرض تقديم الخدمة إليك دون سواه. ولا يُستخدم محتوى المستخدم لتدريب نماذج مشتركة دون موافقتك الكتابية الصريحة.

7 · الخصوصية

خصوصيتك تهمّنا. ويخضع جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المُدرَجة في هذه الشروط بالإحالة.

8 · الرسوم والدفع

حيثما تُقدَّم الخدمات على أساس مدفوع، تُبيَّن الرسوم في اتفاقية الاشتراك أو الارتباط الخاصة بك. وما لم يُنص على خلاف ذلك: تُستحق الرسوم مقدماً، وهي غير قابلة للاسترداد، ولا تشمل الضرائب السارية. وقد نغيّر الأسعار عند التجديد بإشعار معقول.

9 · إخلاء المسؤولية

تُقدَّم خدماتنا «كما هي» و«كما هي متاحة». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي سيلاسيتيز مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة منها والضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم انتهاك حقوق الغير. ولا نضمن خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء. وتُقدَّم مخرجات الميزات القائمة على الذكاء الاصطناعي لأغراض إعلامية ولدعم القرار، وينبغي أن يراجعها موظفون مؤهلون قبل التصرف بناءً عليها.

10 · تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون سيلاسيتيز مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية، ناشئة عن استخدامك الخدمة. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

11 · التعويض

توافق على تعويض سيلاسيتيز ومسؤولينا وأعضاء مجلس إدارتنا وموظفينا ووكلائنا وإبراء ذمّتهم من أي مطالبة أو ضرر أو نفقة تنشأ عن استخدامك الخدمة، أو مخالفتك هذه الشروط، أو انتهاكك أي حقوق لطرف ثالث.

12 · الإنهاء

يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه في أي وقت، بسبب أو بغير سبب، وبإشعار أو بغير إشعار. وعند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمات فوراً. وتظل سارية الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى بعد الإنهاء (بما في ذلك الملكية وإخلاء المسؤولية والتعويضات وحدود المسؤولية).

13 · القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع أي منازعات تنشأ عن هذه الشروط أو عن استخدام خدماتنا أو تتصل بها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، باستثناء ما تمنحه قوانين حماية المستهلك المحلية من حقوق إضافية.

14 · التغييرات على الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من حين إلى آخر. وتُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة، ونخطرك بها حيثما كان بريدك الإلكتروني لدينا. ويشكّل استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المحدَّثة.

15 · التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل مع:

• البريد الإلكتروني: legal@silacities.com
• العنوان البريدي: شركة سيلا لأبحاث الذكاء الاصطناعي ذ.م.م، دبي، الإمارات العربية المتحدة